Frequently Questions Asked


  • Pumpkii User Manual

    Pumpkii makes pampering easier

    10 2021-05-24
  • How long does it take to fully charge? How about full battery life

    Fat Ding with full energy is the artifact that has always accompanied Meow Meow.

    9 2021-05-11
  • Did my cat damage the cat rope?

    The cat rope is made of steel wire, which is not easy to damage during normal use. If it is bent, it can be restored

    11 2021-05-11
  • Is there any restriction on filling snacks in the snack bin?

    We recommend filling dry snacks, such as freeze-dried or appropriately sized snacks.

    4 2021-05-11
  • What if Pumpkii encounters problems after purchasing?

    Pumpkii supports a one-year warranty. If you have any questions during use after purchase, you can contact our online customer service. We have a dedicated after-sales team to serve you!

    4 2021-04-30
  • What if I don't have time to watch my cell phone?

    The usage rights of Pumpkii can be shared. Share your Pumpkii with your family and friends, so that more people can help you look after your pets!

    2 2021-04-30
  • Can dogs also use it?

    Pumpkii is not only suitable for cats, but also for small dogs of about 5.00kg. If your dog is relatively large or easy to bite Pumpkii off the ground, Pumpkii may not be suitable for your pet ~

    7 2021-04-30
  • My pet is not alone. Do you still need Pumpkii?

    The performance of pet separation anxiety is different, and the degree of obvious is also different. Many times the owner thinks that the pet is not alone is just a personal opinion. At the same time, Pumpkii exists not only for companionship, but also through monitoring to avoid some unexpected situations such as pet eating by mistake and breaking into strangers at home, so as to ensure the safety of pets.

    10 2021-04-30